摘要：以印尼巨港轻轨铺轨工程项目的工程施工管理为例，对海外轻轨无砟轨道施工在现场管理过程中存在的问题进行分析，提出加强工程现场管理的措施，包括了解印尼传统文化，结合当地民族风俗，努力实现本土化；提高自身素质，加强队伍融合；寻找合适的队伍，加强队伍培训，提高施工质量；加强对于施工材料的管理工作，确保施工顺利进行；规范现场施工安全管理，提高员工安全意识，确保施工顺利进行，希望能够提高施工效率，保证施工质量。

关键词：现场管理理念；材料管理；文化性差异

0引言

随着我国提出“一带一路”发展战略，企业积极响应“走出去”的发展规划，积极参与海外铁路项目的承接、建设工作。这样的发展背景对海外工程的施工建设质量以及现场管理提出了更高的要求。

1工程现场管理存在的问题

1.1现场管理制度不够完善、规范，不足以指导现场问题的解决

现场制度的健全与完善是保证现场施工的顺利开展，保证施工质量的重要组成部分，在很多施工现场管理中经常会出现由于管理制度不规范或不完善的情况，致使所制定的管理制度没有起到应有的约束和规范作用，可能造成现场施工中出现连锁问题，进而影响整个工程施工进度及质量。

1.2物料现场管理存在的问题

（1）在物料进场时没有对施工材料进行现场清点，每月的盘点不够及时准确，会使一些材料不足或超量进入施工现场，进而影响到现场施工的组织调配。再者，现场存放材料时没有按照种类分别进行存储，造成现场材料存放混乱，还可能因此对材料造成损坏[1]。（2）在材料领用与使用过程中存在漏洞，现场急需的，先领用、后补办手续，导致领用量和消耗量不能及时掌握，甚至出现数量不一致现象，进而造成了工程材料的浪费，加大了工程投入成本。

1.3施工队伍在现场管理中存在的问题

地域性差异、文化性差异。印尼当地工人的专业技能普遍不足、工作效率低下、懒散、随意性强。当地带班人员影响力大，在现场管理过程中意见出现偏差时，容易出现对抗现场管理的情况，从而出现罢工情况，严重影响现场施工进度。同时，施工现场管理人员对施工队伍的管理比较松散，约束力不够，造成施工人员的工作效率较低或施工质量不满足规范要求等情况。例如有的施工现场没有严格按照图纸施工，随意而为，导致工程质量不满足要求。另外，印尼当地工人由于宗教信仰的原因，在工作过程中需要有祈祷时间，会造成工人在施工过程中会暂停施工，影响施工的连续性，特别是在关键工序的衔接上影响较大。

1.4施工现场安全存在隐患

在项目现场施工过程中，从当地聘用的员工占主体地位，由于安全文化基础薄弱，安全意识低，自觉履行安全管理规章制度的能力较差；意识淡薄，执行力差。现场安全管理制度不健全，不能从源头上规避风险。对于安全生产的投入不足，存在侥幸心理。

2施工现场管理理念

先进的、与时俱进的现场管理理念是推动整个项目稳步发展的强大动力。只有制定符合印尼当地文化风情的管理方法，才能在现场施工中起到助力的作用。语言交流是否顺畅，管理人员能否下达行之有效、言简意赅的工作指令，直接关系到现场施工的效率和工程质量。结合先进的管理理念，制定行之有效的管理制度，只有这样，才能更好地约束、规范现场管理，更好地保证每个分项工程的质量，进一步完善规范施工流程，提高施工效率，充分合理利用施工过程中的有效资源，加快施工进度，提高工程质量。在现场施工过程中必须严格遵循当地标准化与规范化的施工要求，标准化、规范化是对现场管理的最基本的诉求，在施工现场所有满足施工需要的要素都必须坚持统一的意志，克服随意性，使施工过程中的各个步骤紧密联系、环环相扣，才能从根本上提高现场的工作效率和管理效益，保证各分项工序衔接的流畅性，从而规范施工流程；在现场施工管理过程中坚持以“预防为主，防治结合”理论，把危险源消灭在原始状态，在管理施工现场过程中始终要把安全管理放在首位，做到对工人负责、对项目负责的态度，切实加强安全管理。

3加强工程现场管理的措施

3.1了解印尼传统文化，结合当地民族风俗，努力实现本土化

在印尼大量劳务输出源自爪哇岛，因此理解爪哇文化是现场沟通交流过程的重要一环，“爪哇文化”是一种温柔的力量，需要有耐心、语气温和、有礼貌，在现场管理人员非常容易陷入一个误区，遇事不能顺利沟通时，会不自觉地加大嗓门，提高音量，这对爪哇人来说是极大的不礼貌，因此要努力让自己去适应，争取做到轻声细语，有耐心。另外一方面，爪哇人很多要表达的事情是通过一些肢体的动作、服饰和语言相结合来表达出来的，关于这一点，还需学习和理解。

3.2提高自身素质，加强队伍融合

在日常工作中，鼓励现场管理人员与印尼当地工人之间经常性地交流与沟通，但由于管理人员掌握的大多以英语为主，对于印尼语基本上是零接触，然而印尼工人普遍存在的问题文化素质较低，对于语言也仅限于印尼语，直接导致现场管理人员与本地员工的交流存有极大的困难。针对这一问题，项目采取了很多措施和办法：①积极招聘当地英语基础较好的当地员工，以此为依托带领中方人员学习一些现场简单实用的语言，利用晚上的时间给大家展开语言培训，提倡采用简单或约定的用语、手势进行交流；②与相对稳定的印尼工人作组合，以增进相互的了解和熟悉程度，锻炼默契程度，最终达到一个简单的词、一个手势就能明白对方的意图，便于开展工作，加强与队伍施工人员沟通交流的能力，提高了施工效率。

3.3寻找合适的队伍，加强队伍培训，提高施工质量

工人管理问题始终贯穿于招聘、生产到施工结束整个过程。在招聘过程中要特别注意工人的筛选，不要盲目地听从印尼工人的自我评价，大多数的印尼工人都存在高估或夸大自己实际能力的情况，因此项目在招聘工人时，采取预设1～5d试用期，同时采用录用一批教会一批，介绍一批的方法进行人员选聘工作。项目赶工时间，招聘试用工人近1500人次，实际试用近1000人。现场进行实际作业，有带班工长统一筛选符合条件，工作态度好的优先录用，签订用工合同，进一步约束规范施工行为。对录用者前期采用由工班长带头手把手的指导培训，分解施工动作，熟练掌握技能后，定时定量下达施工任务。对于工作勤奋上进、学习能力和意愿较强的工人重点培养，根据工人对技术的掌握程度进行提拔，为施工人员提供合理的升职空间，来鼓励、提高工人自己的主观能动性，工作积极性，在保证施工质量的前提下加快施工进度[2]。在施工过程中坚持开展班前培训，把当天要做的基本工作进行分工。做到每天开工前进行安全培训，提高安全意识，保证施工安全，保持优良的安全施工纪律，确保“安全第一”，向工人发放安全帽、劳保鞋、工作服、安全衣和工作手套等安全防护用品，对于一些使用周期短的低值易耗品采用定期更换，要求工人在进入施工现场前必须佩带整齐，并有专人负责检查。这在生产过程中也起到关键的作用，做到了项目从开工到结束，人员伤亡零事故。

3.4加强对于施工材料的管理工作，确保施工顺利进行

在工程现场管理中必须要切实加强对施工材料的管理，由于项目材料主要由总包负责采购，需要做好材料需求计划，提前领取妥善保管，要求材料到现场后有专人负责看管，堆码整齐，统一发放，做好材料进出库记录，及时掌握材料的领用和消耗情况。对于大宗自购材料主要由国内进口，要做到“货比三家”，采用招标的方式挑选企业，信誉良好，质量过关，价格合理的厂家作为稳定的供货商，严把材料质量关，保证工程质量。另外，一些易耗材料采用本地采购的方式，提前做好材料需求计划，有针对性地加大库存，由于需求量大避免当地供应商出现“拉帮结派”的现象，有针对性地营造一种积极的竞争氛围，安排人员对当地市场进行详细的调查，挑选有实力、信誉好的供应商备用，逐步精简供应商队伍，形成稳定的供需链条，满足现场施工需求。

3.5规范现场施工安全管理，提高员工安全意识，确保施工顺利进行

由于地域文化的差异和社会环境的变化现场安全管理的工作，面临的形势极为严峻。因此，应对员工进行安全培训，普及安全文化，提高安全生产意识，坚持“安全第一，预防为主”的方针，在招聘工人进场前进行安全培训，从思想上建立安全生产观念；组织观看安全教育警示片，认知安全生产重要性，培训结束后对进场施工人员进行统一考核，采取奖惩制度，对于认真培训，考核结果优良的给予一定的物质奖励，考核不过关的进行二次培训，坚决杜绝“带病上岗”情况的发生[3]。加大安全投入，聘请当地经验的安全官，为大家详细讲解安全知识，注意事项。同时在人员通行区，施工区设立完整全面的安全警示标牌，悬挂安全生产标语，摆放安全生产警示漫画，提醒大家谨记安全是生产过程的第一要务。配备专职安全员负责施工过程中的日常检查，各施工班组互相监督，互相提醒，举报有功。每月组织一次安全大排查，对生产范围内的各个分项工程，逐一排查，做到“防患于未然”，对大检查过程中发现的问题，下达整改通知书，限时整改，派专人跟踪监督，并记录整改结果，确保安全生产落到实处。

4结语

综上所述，规范的施工现场管理不但可以在保证工程质量的前提下加快施工进度，同时还能为项目提供同步管理信息，积累管理经验，因此加强现场施工管理是迫切的，在保证质量的前提下提高施工进度是切实可行的。

参考文献：

[1]王浩.海外交通工程管理研究[D].郑州：河南工业大学，2017.

[2]齐木仁.我国建筑企业海外工程施工现场管理研究[D].北京：北京交通大学，2016.

[3]张志远.建筑施工现场管理主要原则与管理方法[J].中华建设，2014（4）：110-111.

作者：张银龙 李轩 刘田刚 单位：中交二公局铁路工程有限公司