本资料为：大神笔记2021年一级建造师《管理》四色笔记
一、建设工程项目的组织与管理
1. 本章特点
重要章节，分值占比较高。概念多，如“工程总承包”、“项目总承包”“施工总承包”等容易混淆，要注意辨析，对于几种组织结构模式和组织工具要掌握各自的特点、作用。三类施工组织设计的内容，以及项目经理的职责和权限，对应内容较多，注意区分。本章恒重考点较多，复习重点较易把握，易得分。
2.  复习建议
对于易混淆概念要多做题，通过做题、发现错误，能够更好的加深记忆，进行区分。本章重点把握参与各方项目管理的目标和任务的区分、施工总承包管理方的主要特点、组织工具、组织结构模式的特点、三类施工组织设计的内容、项目经理职责和权限的区分等内容，本章介绍的管理思路贯穿了后面的各个章节，目标控制的方法对于进度、成本、质量控制都有重要意义。
二、全面质量管理思想的方法的应用
1、全面质量管理的主要特点是：以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。
2、质量管理的思想：①全面（产品质量和工作质量）质量管理；②全过程质量管理；③全员（部门、工作岗位）质量管理。
3、PDCA 循环 [2019]：计划 P（Plan）、实施 D（Do）、检查 C（Check）、处置 A（Action）。